Работа с возражениями. 4 видео

Работа с возражениями.

Получение ответной реакции при холодных продажах определяет дальнейшую тактику взаимоотношения с потенциальными покупателями. Выражение негативной ответной реакции — один из самых сложных и в то же время необходимых элементов коммуникации. в характере многих людей имеются серьезные белые пятна, которые они не пытаются устранить, поскольку никто не выражает им свою реакцию на эти недостатки.

Люди не знают, как это сделать, потому что слишком боятся, что отношения прекратятся или их будущее будет поставлено под угрозу, если они пойдут против начальства.
Людям, занимающим руководящие должности или как в нашем случае , работающим на прямых продажах, следует знать что отпор и выражение ответной реакции является нормой.
Ощущение собственной значимости присуще каждому из нас, поэтому важно деликатно обходить напряженные моменты при общении.

Чем больше мы будем проявлять свою лояльность к оппоненту, тем быстрее исчерпается конфликт.
Получив ответную реакцию, вы должны открыто говорить об этом и выражать свою благодарность за нее, даже если она окажется неприятной для вас. Продолжение следует …

 

Posted in Без рубрики.